Matbett coi việc bảo vệ thông tin cá nhân của bạn là trách nhiệm hàng đầu. Chính sách này giải thích rõ ràng chúng tôi thu thập gì, dùng để làm gì và bạn có những quyền gì đối với dữ liệu của mình.
Những nguyên tắc không thay đổi trong cách Matbett xử lý dữ liệu của bạn
Matbett hiểu rằng khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ của chúng tôi, bạn đang đặt niềm tin vào việc chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn một cách có trách nhiệm. Chính sách bảo mật này được viết ra không phải để che giấu điều gì, mà là để nói thẳng với bạn: chúng tôi thu thập những gì, dùng để làm gì, và bạn có thể làm gì nếu không hài lòng.
Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng đăng ký và sử dụng dịch vụ tại matbett.bet, bao gồm cả người dùng truy cập qua ứng dụng di động (iOS và Android), trình duyệt trên máy tính hoặc thiết bị khác.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về cách Matbett xử lý dữ liệu của mình, đừng ngần ngại liên hệ trực tiếp với chúng tôi. Đội ngũ hỗ trợ bằng tiếng Việt hoạt động 24/7 và luôn sẵn sàng giải đáp.
✅ Nguyên tắc cốt lõi của Matbett: Chúng tôi chỉ thu thập dữ liệu khi có mục đích rõ ràng, chỉ lưu trữ trong thời gian cần thiết và không bao giờ sử dụng dữ liệu của bạn theo cách bạn không mong đợi.
Khi đăng ký và sử dụng dịch vụ Matbett, bạn cung cấp cho chúng tôi một số thông tin cần thiết để xác minh danh tính và xử lý giao dịch:
Khi bạn sử dụng nền tảng Matbett, hệ thống tự động ghi nhận một số thông tin kỹ thuật phục vụ cho việc bảo mật và cải thiện dịch vụ:
| Loại dữ liệu | Ví dụ | Mục đích thu thập |
|---|---|---|
| Danh tính | Họ tên, ngày sinh, CCCD | Xác minh tuổi, chống gian lận |
| Liên lạc | Email, số điện thoại | Thông báo tài khoản, hỗ trợ |
| Tài chính | Số tài khoản, ví điện tử | Xử lý nạp rút tiền |
| Kỹ thuật | IP, thiết bị, trình duyệt | Bảo mật, phát hiện gian lận |
| Hành vi | Lịch sử cược, thời gian chơi | Cá nhân hóa, phát hiện nghiện |
Matbett sử dụng dữ liệu thu thập được cho các mục đích cụ thể và hợp lý sau đây. Chúng tôi không sử dụng dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào không được liệt kê trong danh sách này:
📌 Matbett không sử dụng dữ liệu cá nhân để đưa ra quyết định hoàn toàn tự động (automated decision-making) ảnh hưởng đến quyền lợi của bạn mà không có sự xem xét của con người.
Matbett không bao giờ bán dữ liệu cá nhân của bạn. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, chúng tôi có thể chia sẻ một số dữ liệu hạn chế với các đối tác đáng tin cậy trong những trường hợp cụ thể sau:
Khi bạn thực hiện giao dịch nạp/rút tiền, thông tin thanh toán cần thiết được chia sẻ với nhà cung cấp dịch vụ thanh toán (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, ngân hàng) để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật dữ liệu theo tiêu chuẩn PCI-DSS và không được sử dụng dữ liệu cho mục đích khác.
Một số nhà cung cấp game và phần mềm kỹ thuật phục vụ nền tảng Matbett có thể nhận dữ liệu kỹ thuật tối thiểu (session ID, thời gian chơi) để đảm bảo trải nghiệm người dùng. Họ không nhận thông tin danh tính cá nhân của bạn.
Matbett có nghĩa vụ pháp lý cung cấp thông tin cho cơ quan chức năng khi có yêu cầu chính thức và hợp pháp. Trong mọi trường hợp khác, chúng tôi sẽ phản đối yêu cầu tiết lộ dữ liệu không hợp lệ.
✅ Tất cả đối tác của Matbett đều phải ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) đảm bảo họ chỉ sử dụng dữ liệu theo mục đích được chỉ định và bảo vệ dữ liệu ở mức tương đương hoặc cao hơn tiêu chuẩn của Matbett.
Matbett đầu tư nghiêm túc vào cơ sở hạ tầng bảo mật. Dưới đây là các lớp bảo vệ đang hoạt động để bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày:
Matbett sử dụng cookie và công nghệ tương tự để nền tảng hoạt động đúng cách, cải thiện trải nghiệm người dùng và phân tích hiệu suất. Dưới đây là các loại cookie chúng tôi sử dụng:
Là người dùng Matbett, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, chỉ cần liên hệ đội ngũ hỗ trợ qua email hoặc Live Chat:
✅ Thời gian phản hồi: Matbett sẽ xác nhận yêu cầu của bạn trong vòng 48 giờ và hoàn thành xử lý trong tối đa 30 ngày. Không có phí khi thực hiện các quyền này.
Matbett không lưu trữ dữ liệu vô thời hạn. Thời gian lưu trữ được xác định dựa trên mục đích thu thập và yêu cầu pháp lý:
Khi hết thời gian lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu xóa, dữ liệu được xóa vĩnh viễn khỏi tất cả hệ thống và bản sao lưu của Matbett theo quy trình bảo mật đã được kiểm duyệt.
Dịch vụ Matbett nghiêm cấm người dưới 18 tuổi đăng ký hoặc sử dụng. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ người dưới 18 tuổi. Nếu phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ tuổi, Matbett sẽ ngay lập tức đóng băng tài khoản, xóa dữ liệu liên quan và từ chối toàn bộ giao dịch.
Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Matbett, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email support@matbett.bet để được hỗ trợ xử lý khẩn cấp.
⚠️ Matbett sử dụng xác minh ngày sinh và trong nhiều trường hợp yêu cầu giấy tờ tùy thân để ngăn người dưới tuổi sử dụng dịch vụ. Đây không chỉ là yêu cầu pháp lý mà là cam kết đạo đức của nền tảng.
Matbett có thể cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết để phản ánh thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ mới hoặc cách chúng tôi vận hành dịch vụ. Đối với mọi thay đổi, chúng tôi cam kết:
Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ thay đổi nào, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực đồng nghĩa với việc chấp thuận chính sách mới.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến quyền riêng tư và dữ liệu cá nhân của mình, hãy liên hệ trực tiếp với bộ phận phụ trách bảo vệ dữ liệu của Matbett:
Chúng tôi cam kết xác nhận yêu cầu trong 48 giờ và cung cấp phản hồi đầy đủ trong tối đa 30 ngày kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Mọi yêu cầu đều được xử lý miễn phí.
Hơn 500.000 người dùng Việt Nam đã tin tưởng Matbett mỗi ngày. Đăng ký miễn phí và trải nghiệm nền tảng cá cược an toàn, minh bạch với bảo mật SSL 256-bit.
🔞 Chỉ dành cho người từ 18 tuổi · Chơi có trách nhiệm